Términos y Condiciones – Mood FX
1. Información general
Este sitio web es operado por Mood FX. Al utilizar nuestro sitio https://moodfx.store, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.
2. Uso del sitio web
Queda prohibido el uso indebido del sitio con fines ilegales, fraudulentos, ofensivos o que puedan afectar la operación de la tienda. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Productos y disponibilidad
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- Las imágenes y descripciones son ilustrativas; pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o proporción debido a procesos artesanales de impresión (serigrafía).
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y pagos
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
- Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal, MercadoPago y otras pasarelas activadas en el sitio.
- El pago debe completarse para que se procese tu pedido.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos pagos no autorizados o actividades sospechosas.
5. Envíos
- Realizamos envíos a todo México. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
- Usamos servicios de paquetería externa. Una vez entregado el pedido al proveedor logístico, no nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nosotros.
- El costo del envío se calcula al finalizar tu compra y puede variar según tu ubicación.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas por errores en la dirección.
6. Devoluciones y cambios
Mood FX no acepta devoluciones por cambio de talla o modelo si la prenda fue producida bajo pedido o pertenece a una colección limitada.
Se aceptan devoluciones o cambios únicamente en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o dañado de origen
- Error en el artículo enviado
Para solicitar una devolución o cambio, contáctanos en un plazo no mayor a 5 días naturales después de recibir tu pedido, al correo: contacto@moodfx.store.
El producto deberá estar sin uso, en su empaque original y con etiquetas.
7. Servicios personalizados
Para servicios de serigrafía o merch personalizado:
- Los pagos por servicios son anticipados.
- No hay devoluciones, ya que se trata de productos hechos a la medida.
- El cliente es responsable de revisar y aprobar los archivos antes de la producción.
- Mood FX no se hace responsable por errores aprobados por el cliente.
8. Propiedad intelectual
Todos los diseños, ilustraciones, fotografías, textos, logos y contenido en este sitio son propiedad de Mood FX y están protegidos por derechos de autor.
Está prohibido el uso, reproducción o distribución sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
Mood FX no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o mal uso del sitio, de nuestros productos o de la imposibilidad de acceso.
En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el cliente por el producto o servicio adquirido.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta misma página.
El uso continuo del sitio después de cualquier cambio implica tu aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
📧 contacto@moodfx.store
📍 Ciudad de México, México